【KOMODOセールスサポート】 オンライン注文・配送状況に関する電話サポート廃止に関するご案内

ご購入の流れ

当サイトのご利用方法については以下をご覧ください。

ご購入までの流れ

当サイトでのご購入の流れをご確認いただけます。

詳細はこちら

ダウンロード商品について

ダウンロード商品とは、弊社のサーバにあるファイルを直接お客様のパソコンに保存していただく商品です。お支払い完了後にメールでダウンロード情報をお送りしますので、パッケージ版に比べ短時間で商品をお受け取りいただけます。

詳細はこちら

Steamキーの利用方法

弊社からSteam対応製品を購入頂いた場合、Steamキーと呼ばれる製品コードがメールにて弊社から送付されます。 ゲームを利用するためには、受け取って頂いたSteamキーを使用し、Steamで登録を行って頂く必要がございます。

詳細はこちら

お支払い方法について

当サイトでは、クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済、銀行振込、楽天ペイなどによるお支払いが可能です。商品やご購入金額によって 選択できるお支払い方法が異なりますので、ショッピングカートや各商品のお支払い方法画面にてご確認ください。

詳細はこちら

お届けについて

製品の発送方法、発送時期は、ご購入いただいた商品の形式(パッケージ版、ダウンロード版等)やお支払い方法によって異なります。商品ご購入の前に詳細をご確認ください。

詳細はこちら

キャンセル・返品について

ご購入いただいた製品の返品、交換等は原則として行っておりません。商品不良、発送不備等ありましたらお手数ですがご連絡ください。

詳細はこちら

特定商取引法に基づく表示

当サイトは、株式会社 KOMODOが運営しております。特定商取引法に基づく表示をご確認いただけます。

詳細はこちら